5 BÍ QUYẾT đặt mục tiêu và mở rộng hệ thống đại lý hiệu quả. 

Mở rộng hệ thống đại lý là chiến lược quan trọng giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ gia tăng doanh số, nâng cao nhận biết thương hiệu và sức cạnh tranh. Việc xây dựng một mạng lưới đại lý rộng khắp và chất lượng sẽ là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững và mở rộng thị trường của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, theo khảo sát của Vietnam Report, có tới 67% doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp khó khăn khi mở rộng hệ thống đại lý. Các nguyên nhân chính bao gồm:

• Nguồn lực tài chính và nhân sự hạn chế để đầu tư cho việc phát triển mạng lưới đại lý.
• Khó khăn trong việc tìm kiếm và thuyết phục các đối tác tiềm năng ký kết hợp đồng đại lý.
• Đại lý thiếu động lực và năng lực bán hàng do chính sách hỗ trợ và thưởng chưa đủ hấp dẫn.
• Tỷ lệ đại lý xin nghỉ việc cao do thiếu sự gắn kết và cam kết hợp tác lâu dài.

Để vượt qua những trở ngại này và hiện thực hóa mục tiêu mở rộng hệ thống đại lý, doanh nghiệp cần có chiến lược và kế hoạch bài bản. Dưới đây là 5 bí quyết đã được các doanh nghiệp thành công áp dụng để đặt mục tiêu và phát triển mạng lưới đại lý hiệu quả:

Bí quyết 1: Xác định mục tiêu tuyển dụng đại lý rõ ràng và thực tế

Bước đầu tiên của chiến lược mở rộng hệ thống đại lý là đề ra những mục tiêu tuyển dụng đại lý cụ thể, rõ ràng và khả thi trong từng giai đoạn. Doanh nghiệp cần:

• Đặt mục tiêu số lượng đại lý cần tuyển mới trong từng quý, từng năm dựa trên nguồn lực và tiềm năng thị trường.
• Xác định tiêu chí đánh giá chất lượng đại lý như doanh số, sự ổn định và khả năng phát triển lâu dài.
• Phân tích kỹ thị trường, đối thủ cạnh tranh và lựa chọn những vùng có nhiều tiềm năng để ưu tiên mở rộng hệ thống đại lý.
• Xây dựng kế hoạch hành động chi tiết và phân bổ nguồn lực phù hợp để triển khai mục tiêu tuyển dụng đại lý.

Điển hình như công ty sữa TH True Milk đã đặt mục tiêu mở rộng hệ thống đại lý lên 10.000 cửa hàng trong 5 năm, tập trung ở thị trường nông thôn và miền núi phía Bắc. Nhờ lập ra bộ phận chuyên trách tuyển dụng đại lý, đầu tư nhân sự giỏi và nguồn lực mạnh để hỗ trợ, đào tạo đại lý mới, họ đã sớm biến mục tiêu tuyển dụng đại lý đầy tham vọng thành hiện thực.

Bí quyết 2: Xây dựng chính sách hỗ trợ và thưởng hoa hồng hấp dẫn

Một yếu tố then chốt để thu hút đại lý mới và giữ chân đại lý cũ khi mở rộng hệ thống đại lý chính là chính sách hỗ trợ và thưởng hoa hồng hấp dẫn. Doanh nghiệp nên:

• Thiết kế chính sách chiết khấu, hoa hồng rõ ràng, minh bạch và có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường.
• Hỗ trợ đại lý mới về vật phẩm marketing, hàng mẫu và đào tạo kỹ năng bán hàng để họ nhanh chóng tiếp cận khách hàng.
• Có chương trình khen thưởng, vinh danh và đãi ngộ đặc biệt cho những đại lý xuất sắc, hoàn thành vượt mức chỉ tiêu doanh số.

Nhờ những chính sách hỗ trợ và thưởng hoa hồng hấp dẫn, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thuyết phục được nhiều đại lý tiềm năng tham gia vào hệ thống và gắn bó lâu dài với thương hiệu của mình khi mở rộng hệ thống đại lý.

Bí quyết 3: Tận dụng mạng lưới quan hệ để mở rộng hệ thống đại lý

Thay vì ngồi chờ các ứng viên đại lý tự tìm đến, doanh nghiệp nên chủ động tận dụng những mối quan hệ sẵn có để tuyển dụng đại lý khi mở rộng hệ thống. Cụ thể:

• Nhờ người thân, bạn bè, khách hàng trung thành giới thiệu những người có nhu cầu và tiềm năng trở thành đại lý.
• Tích cực tham gia các hội chợ, triển lãm chuyên ngành để quảng bá thương hiệu và tìm kiếm đối tác phân phối tiềm năng.
• Xây dựng bộ tiêu chí tuyển chọn đại lý phù hợp với định hướng phát triển và văn hóa doanh nghiệp.
• Chủ động liên hệ, tiếp cận và thuyết phục các đại lý mục tiêu bằng những lợi thế cạnh tranh và cơ hội hợp tác cùng phát triển.

Khi kết hợp nhiều kênh tuyển dụng đại lý khác nhau cùng với sự chủ động và quyết liệt trong việc tìm kiếm, tiếp cận ứng viên, doanh nghiệp sẽ tuyển chọn được nhiều đại lý giỏi và khởi đầu thuận lợi cho quá trình mở rộng hệ thống phân phối.

Bí quyết 4: Đào tạo và hỗ trợ để nâng cao năng lực đại lý

Để phát triển một mạng lưới đại lý chuyên nghiệp và hiệu quả, việc đào tạo và hỗ trợ liên tục cho đại lý là một yêu cầu tất yếu trong quá trình mở rộng hệ thống đại lý. Doanh nghiệp nên:

• Cung cấp tài liệu, video hướng dẫn sản phẩm và kỹ năng bán hàng sinh động, chi tiết và dễ hiểu cho đại lý.
• Tổ chức các khóa tập huấn trực tiếp/online định kỳ để bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm cho đội ngũ đại lý.
• Thành lập đội ngũ giám sát viên giàu kinh nghiệm để hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho các đại lý.

Công ty bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam triển khai hiệu quả mô hình đào tạo đại lý chuyên sâu thông qua Học viện Đại lý, với các khóa học về tư vấn tài chính, kỹ năng bán hàng và phát triển mạng lưới khách hàng. Nhờ đó, năng suất và thu nhập bình quân của đại lý tăng trưởng mạnh mẽ 30-40% mỗi năm, củng cố niềm tin và động lực của đại lý khi hợp tác với hệ thống của công ty.

Bí quyết 5: Chăm sóc và gắn kết để xây dựng mối quan hệ bền vững

Mối quan hệ bền vững và lâu dài với đại lý là nền tảng cho sự ổn định của phát triển ổn định mạng lưới đại lý. Để đạt được điều đó khi mở rộng hệ thống đại lý, doanh nghiệp cần thường xuyên chăm sóc, lắng nghe và sát cánh cùng đại lý. Cụ thể:

• Duy trì liên lạc thường xuyên, chia sẻ và hỗ trợ đại lý trong công việc cũng như cuộc sống.
• Lắng nghe ý kiến, phản hồi và kịp thời giải quyết những khó khăn, vướng mắc của đại lý.
• Tổ chức các hoạt động tri ân, gặp mặt thường niên để thắt chặt tình đoàn kết và tạo động lực cho đại lý.

Bằng sự quan tâm chân thành và nỗ lực vun đắp mối quan hệ hợp tác cùng có lợi, doanh nghiệp sẽ tạo được niềm tin và sự gắn bó sâu sắc từ phía các đại lý, thúc đẩy sự phát triển bền vững của hệ thống phân phối khi mở rộng hệ thống đại lý.

Kết luận

Mở rộng hệ thống đại lý là một hành trình đầy thử thách đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và kiên trì của doanh nghiệp. Bằng việc áp dụng 5 bí quyết đặt mục tiêu tuyển dụng đại lý, đào tạo và phát triển mạng lưới đại lý một cách khoa học và hiệu quả, doanh nghiệp sẽ sớm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một hệ thống đại lý lớn mạnh và chất lượng, tạo ra nhiều lợi thế cạnh tranh vượt trội:

• Gia tăng đáng kể doanh thu, thị phần và sức lan tỏa thương hiệu khi mở rộng hệ thống đại lý
• Tiết kiệm được chi phí, thời gian so với việc tự xây dựng hệ thống phân phối
• Tiếp cận được những thị trường và khách hàng tiềm năng mới nhờ mở rộng mạng lưới đại lý
• Tạo ra hàng rào gia nhập ngành và bảo vệ vị thế trước các đối thủ cạnh tranh

Hãy kiên định với mục tiêu mở rộng hệ thống đại lý, không ngừng cải tiến chính sách và chất lượng hỗ trợ đại lý, đồng thời luôn coi trọng và nỗ lực vun đắp mối quan hệ hợp tác bền chặt và cùng có lợi. Thành công trong việc phát triển một mạng lưới đại lý rộng lớn chắc chắn sẽ đến với những doanh nghiệp biết dựa trên nền tảng chiến lược đúng đắn, sự chỉn chu trong từng bước đi và tinh thần quyết tâm cao độ.

Tìm hiểu thêm các kiến thức mới nhất từ EDUBOSS tại đây: